贷款电话机器人能否解决贷款行业的需求？

　　智创良品了解到越来越多的人选择贷款来解决资金周转问题，贷款企业也如雨后春笋不断涌现，行业竞争愈发激烈。因此快速抢占市场，拓展业务是贷款公司的首要任务。贷款行业需要利用呼叫中心，寻找需要贷款的客户，并对需要贷款的客户进行信用审核，留存录音，完成后续产品的购买；此外后续还需要跟进每一位贷款客户，逾期前提醒客户还款，逾期后追踪逾期客户，逐一拨打电话；同时担心被人举报成为骚扰号码。

 

　　然而，电销行业中存在的常见问题是:

 

　　1.人工电销的成本很高

 

　　在贷款行业，有很多方法可以找到客户资源，例如派发传单、插车、跑同行、广告、贷款平台和电话销售。

 

　　2.人工电销的离职率很高

 

　　不仅是贷款行业的人员，所有电销企业的员工离职率都很高，这是由于工作属性和行业竞争的压力。

 

　　3.人工电销效率低

 

　　人工电销可以在正常的一天拨打100-200个外呼电话，最大数量不能超过300个。此外，由于大量无效电话，很少获得潜在客户，这也成为限制许多贷款公司业绩的瓶颈。由于这是大海捞针的营销，提高效率是重中之重。然而，到目前为止，电售仍然是贷款公司的主要营销工具，人工智能电话机器人因此孕育而生。

 

　　贷款电话机器人能否解决贷款行业的需求？电话机器人可以运用在哪些行业？相比人工电销人员，福建智创良品百应电话机器人每天能打1000多通电话，工作量是人工的5倍，可快速过滤掉海量无价值的客户号码（空号、没接通、拒接等），远超人力，大大提高筛选效率。

 

　　而是相对于招聘电销人员的高额人工成本，只需少量运维费用，即可获得一位专业的电销助理，帮助企业快速筛选优质意向客户，打造出“人机交互”的全新营销模式。

 

　　当然，像单调枯燥、初级低效、重复话术的客户筛选工作交由机器来做，跟进意向客户有价值工作继续交由人工电销来做。工作效率提升同时，还大幅降低了企业整体的运营成本也随之下降。