电销如何让客户不秒挂电话？

　　当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让客户购买你的产品或者是服务，然而大多数时候你会发现，当我们刚开口和客户说一句话后，就被客户粗鲁不耐烦的挂断了，那么电销如何让客户不秒挂电话呢？

 

　　在电话销售沟通中，有很多的交流技巧，在工作的过程中多点琢磨，多点思考，多点聆听客户的声音，这里我们一起来探讨一下电话销售的技巧吧~

 

　　第一、开场白要直接了当

 

 

　　电话销售：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？

 

　　顾客朱：没关系，是什么事情？

 

　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

 

　　电话销售必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，电话销售要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

 

　　第二，心态必须要好。做销售的心态非常关键。如果推销人员连最基本的心理承受能力都没有，想要做好销售几乎是不可能的。做销售，不要小看电话推销，实际上打电话比会面销更困难。毕竟，打电话只能依靠你的语言来吸引顾客。

 

　　当你见面时，你不仅可以通过观察客户的表情、客户的情绪和客户的着装来分析客户，还可以根据客户的反应制定相应的策略。同时，你可以通过你的表达和行动来增强你的说服力，所以你说电话营销是一种非常训练。作为一名新的推销员，你必须抓住这个机会。

 

　　第三、准备好话术。电话销售，最关键的就是话术，话术在电话中的重要性不言而喻。做销售的都知道，如果你不能在一句话内吸引客户的注意力，你就很难再引起顾客的兴趣。我们再举一个例子，当你向业主推销房屋装修时，你要在最短时间内点出客户的痛点，比如装修费太高，装修材料不环保，又或者是装修费时间。

 

　　你在点出痛点的同时，一定要说明自己解决问题的方案。在提出解决方案的同时，你也要营造一种稀缺性，比如，公司前10名下定金的可以优惠多少，或者可以送一些其他东西之类。又比如你是推销饮水机的，你就一定要抓住顾客的心理，顾客对什么最重视，那肯定是水质的卫生，你就可以通过卫生这方面抓住客户的痛点进行推销。

　　电销如何让客户不秒挂电话？你必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。那么如果有这么一款电话机器人，每天可以模仿电销精英打1000通左右电话筛选意向客户或回访客户，我们销售员只需要做跟踪意向客户等后续签单工作，这样避免人工筛选的意向客户的枯燥，打造一个永不离职的电销团队。是不是会大大提高工作效率呢？

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