电销机器人没用吗?电销机器人效果行不行
2020-02-14 22:36
电话营销是当今商业领域发展最快的营销形式之一。即便如此,电话营销也有许多缺点:激烈的竞争、难以找到客户、销售成本高、员工流失率高、培训时间长、数据不准确以及大量无效工作时间等。
电销机器人就是为了解决这些问题而开发的。它专门用于第一通电话的意图筛选。电话销售人员不再需要在第一次电话中浪费大量的时间和精力,而只需要关注20%的意向客户。与人工销售相比,机器人每天可以打上千个电话,并且不受环境、情绪和身体状况等因素的影响。他们可以永远稳定和标准化地工作,这优于传统的人工销售。
电销机器人没用吗?电销机器人效果行不行?用过的都知道它的功能远远没有那没强大,目前机器人的识别率还达不到很高的识别率,使用中要不断的完善话术,可以筛选一下,那种空号,秒挂的客户。AI机器人只能说辅助业务员完成最基本的80%的工作,最核心最有效的还是得业务员自己去跟进,所以一开始不要对AI机器人抱特别高的期望;当做一个辅助还是可以的。好用和不好用取决于话术的流程配置,有的机器人听起来就很死板,有的就很灵活;其实电话机器人是需要用户自己去不断完善话术库,是为了让AI更灵活。总的来说成本肯定是降下来的,管理者也不用再像以前管员工那么累。
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