智能电话机器人该如何判断?又该如何选择智能电话机器人?
2020-06-17 16:07
智能电话机器人该如何判断?又该如何选择智能电话机器人?
百应公司成立于2016年,是国内首批将人工智能和大数据技术应用到商用领域的公司之一。
通过不断更新和迭代,百应已构建出覆盖企业全流程的产品体系,并在此基础上结合NLP、机器学习算法等先进的人工智能技术,打造出百应语音机器人、百应智能名片等完备的智能营销产品矩阵和解决方案,帮助大中小型企业在营销环节降低成本,有效提升营销业绩。
诚然,智能电话机器的效率确实很高,比人工销售或客服快了N倍,一个电话机器人每天的工作量可相当于N个人工,但就目前的电话机器人水平要想全面取代人工还不可能,还有很长的路需要走。当智能电话机器人行业积累了各个行业的大量客服数据,提高机器人语音识别能力、问题处理能力并能“活灵活现”地与客户进行沟通交流时,智能电话机器人的前景将是无限广阔的,非常值得期待!
用AI赋能企业营销随着互联网销售的日益兴起,电销行业也在不断拓展自己新的营销方式,电话机器人就是其中一种。电话机器人依托人工智能语音技术,避免了很多传统人工客服的弊端,这些优势受到了不少企业的推崇。
那么究竟电话机器人好用吗?电话机器人是一款基于人工智能基础的语音类软件,主要用于需要打电话的电销和客服等类型的工作。电话机器人可以自动拨打客户电话,并对客户进行分类,电销人员只需要监测意向客户的产出并且及时去跟进,这样对电销人员来说无疑是一个福音。
电话机器人回答的内容是一组预设的语音内容,由真实的人工声音记录。答案非常真实和自然。因此,语言是机器人良好使用的先决条件之一。特别是,最近两年新诞生的智能电话机器人尤为突出,所以如何在激烈的市场竞争中保持一种站得住脚、高瞻远瞩的姿态,必然是实实在在的。我们的产品技术、完整的安全系统和卓越的服务支持。
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又该如何选择智能电话机器人?
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