最聪明的电话机器人,智能ai机器人是怎么开发的
2020-07-31 15:50
最聪明的电话机器人,智能ai机器人是怎么开发的
为什么这么多知名企业,最后都选择了百应?
集阿里巴巴大数据团队首席架构师,顶尖人工智能专家,中美两地研发中心,合力打造出的百应电话机器人,堪称业界最聪明的电话机器人!
业界唯一自主营销话术配置
机器学习辅助话术完善
深度学习分析海量通话数据洞察市场和客户需求
百应构建了领域无关泛化的统计对话引擎,提供了高达2700万+的对话自动问答语料库;
在26个行业构建知识图谱,基于知识图谱,提供行业的知识库及行业客服机器人问答;
各行业问答准确率高达97%,远高于业界采用关键词匹配的“客服机器人”;
人工客服回答问题时,百应会自动理解、搜寻并给出建议答案,人工客服只需要一键点击就可以直接问答,提升客服效率100%;
百应360°全方位的Ai大数据分析平台,帮助企业分析客户情感值,焦点话题,地域分布,客服焦点话题。
拥国内领先的人工智能语音处理技术+国内最早应用人工智能融合呼叫中心的团队+通信层与三大运营商深度合作+阿里大数据核心团队,阿里系品牌资本,阿里云金牌合作伙伴,百应从阿里云云市场8000+精品应用中脱颖而出,获首页推荐,并一举拿下云市场AI类目的NO.1。
在助力企业提升电话营销/服务效率方面,百应交出的答卷令人惊喜:
时间利用率提升12倍以上,节约人力成本72%以上,销售业绩提升208%以上,边际收益提升480%以上,客户满意度提升40%以上。
资本的追捧,市场的认可,再加上阿里的背书,政府的扶持,数心科技在大数据+人工智能领域的发展势头不容小觑。
布局AI,技术为王。
选择百应AI,握手人工智能核心科技。
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