电话机器人软件，外呼电话机器人
2021-05-08 09:13
2018年12月14日，工业和信息化部发布了《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020)》。2018年到2020年这三年是人工智能热潮的爆发期，人工智能应用产品很多。目前，市场上常见或经常出现在我们身边的是“智能外呼机器人”。顾名思义，智能外呼机器人就是电销用来外呼打电话的。
在智能外呼机器人还没有出来之前，外呼工作往往意味着是工作繁忙、人工效率低、转化率低，这些问题共同导致了员工离职率高和运营成本的浪费。很多此类型的公司为此焦头烂额，毫无办法。
而且，由于是人工操作受到干扰的因素较多，很多员工在工作过程中的态度受个人情绪影响较明显，并且员工之间的素质也参差不齐，有些员工并不适合外呼岗位，这使得企业的电销效果大打折扣。
智创良品的百应外呼机器人就有很多强大的功能，但是这些功能都是帮助电销人员来更有效率的来完成电销工作，下面就简单来介绍一下智创良品百应外呼机器人的功能：
自动拨打：客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数
智能沟通：真人语音交互，专业业务解答；主动引导销售过程，客户提问对答如流
自动记录：通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出
自动分类：机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易
自动分析：准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表
电销辅助：电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率。有需要的老板欢迎联系我们客服经理的微信。
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