AI机器人外呼系统需要人工手动外呼吗?
2022-07-21 16:42
AI机器人外呼系统不需要人工手动外呼,您可以设置一个时间段,在您设置的工作时间内,AI机器人外呼系统可以自动外呼不间断的工作。后根据设置的行业术语,智能的与客户对话,可以高效过滤无效客户,筛选意向用户。所使用的语言以及语音、语调,最大程度地优化客户沟通体验,实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的。
AI机器人外呼系统一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。数据分析系统。智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。
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