AI语音机器人,人机协同,智能跟进
2023-03-16 16:38
大多企业一般是采用人机协同的工作模式,机器人在前面筛选客户,客服后面跟进,筛选出来的客户会直接分为:a、b、c、d这几类客户,意向客户筛选出来后会直接推送到您的微信上。然后销售客服人员可以再根据通话录音,了解客户的需求后,在针对性对有意向的客户进行专门的回访!
智创良品AI语音机器人可以根据识别出的语句,准确判断客户的意向,从而达到初步筛选意向客户的目的。通过录音的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求,并保存在平台数据库中。
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