AI智能客服机器人,AI外呼营销系统
2023-03-21 17:13
客服机器人外呼可以达到人工外呼无法达到的外呼数量,在投入上不管是时间还是给方面成本来说也比较低。不用人工直接通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,很好地解决了客服人员和销售团队的工作难题。
客服机器人识别率和工作效率将达到更高的标准,对客户进行智能分类完成前期筛选,在电话销售的过程中,捕捉和分析客户各个方向的语义数据,并进行智能分类。筛选出意向客户后,可以更好的定位意向客户,大大提高电话销售的效率。在节省企业的资源投入的同时提高服务效率,提升服务质量,降低企业的服务成本。
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