ai外呼机器人,智能AI外呼机器人
2023-11-24 09:22
ai外呼机器人在各方面都有很大的优势,只要设置行业术语,就可以代替人工呼叫智能的与客户对话,所使用的语言以及语音、语调,最大程度地优化客户沟通体验,同时还促进了电话销售的通话量提高了客户的好感度。而且不受情绪影响,工作状态稳定,不存在因为情绪而影响下一通电话的质量。节省大量的工作时间和成本,同时还可以提高服务质量,保证工作流程中的效率,大大提升经济效益。
另一方面,它可以自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。还可以一键人机切换,直接转接人工客服跟进。在效率方面,可以不间断的工作,每天呼叫成百上千个电话,大大增加人工无法到达的呼出次数,而且呼出时间可以根据企业的要求进行设置,然后电话机器人根据设置的时间段呼出。以更低的成本为企业创造更高的效益。
通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。
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