400电话是什么，400电话是怎样收费的

400电话往往是企业办理的，消费者，也就是打电话的人，和被打电话的人，也就是企业，共同分担电话费。

在整个拨号过程中，主叫方，也就是产品的消费者，只需要承担本地的话费，成本更低。

而被叫人也就是企业需要承担后续的所有费用，包括长途话费等等。但是现在大多数企业为了增强消费者对我们的联系，让他们有问题，第一时间向我们反馈建立的都是400免费电话，实际上就是由他们承担了整个费用。

现在大多数企业都愿意选择一种需要认证的方式。如果有400电话，证明这个企业更值得信赖，规模更大。当然，我们使用手机号码和座机号码作为联系信息。

免费400电话不仅可以改善我们与消费者的联系，还可以让我们在第一时间知道我们提供的服务问题，无论是产品还是服务质量，可以给我们更好的参考意见，更好地更新企业，纠正问题。