短信营销的常见问题，做短信营销要注意什么？

随着移动互联网市场的发展，社会信息化的步伐越来越快！人们之间的交流变得越来越方便。截至今年7月，中国手机用户总数已达13.04亿，其中4G用户总数已达6.46亿。随着手机用户数量的巨大，衍生出了一系列基于手机的附属产品，而手机短信营销是衍生自手机的一种新的推广模式。

短信营销因其成本低、效率高、效果好等优点，被企业和商家高度重用，尤其是一些遇到营销问题的中小企业纷纷使用短信平台，那么，使用短信营销会有哪些常见问题呢？

1.短信群发出去后用户没接收到的原因可能是用户的手机关机了或者停机了，这种情况可以拨打用户的电话确认。

2.手机在信号良好的情况下使用完全可以做到100%接受消息，手机所处位置的信号不好，可能会出现小部分短信丢失，这是避免不了的，属于正常现象，并且在您的号码数据中可能有少数停机空号的号码，所以短信平台发给用户信息的到达率没有100%。

3.因为短信营销的效果跟短信内容、号码数据的质量、发送的时间有很大关系，所以在每一次群发短信之前，要对目标客户筛选分类，以免造成短信资源的浪费，再针对这些目标客户发一些有吸引力的内容，充分利用消费者心理。这样一来，发送效果才能得到提高。

4.短信平台的每一条短信都有发送状态报告，通过状态发送报告可以清楚的了解到哪批短信发送成功，哪批短信发送失败。短信平台采用按成功计费，发送不成功免费补发或者返回条数。

5.什么是短信签名？短信签名一般为公司名简称、某运营平台或品牌名等，通常3-8字。短信签名格式有其特定规则，所以不适用于个人短信，是企业专门针对于客户来使用的。企业营销类短信格式一般是内容+退订回T+【签名】。

营销是一个长期的实施过程。在营销过程中，我们经常不得不寻找许多营销理由来与顾客交朋友。发送短信是一个机缘！