人工坐席外呼系统源码/群呼系统源码搭建

    人工坐席外呼系统源码/群呼系统源码搭建，不限坐席数量即刻使用CC/呼叫中心系统各个版本均有/群呼系统/vos部署使用CC/呼叫中心系统/群呼系统/vos安装搭建部署电话呼叫中心系统。

 

    技术团队可以提供完整的解决方案并独立部署。多用户，单用户都可以，并发能达到1000线，功能齐全，自动外呼，crm报表，坐席管理，录音，中继对接等。
 

 

    功能概述

 

    1、来电、去电弹屏

 

    系统实现来去电弹出客户的信息、沟通记录、业务记录、关联文件、还有通话内容概要记录窗口，全面了解客户信息，掌握沟通的主动权和针对性；

 

    2、电话录音

 

    该系统可以实现来电和去电的自动记录。

 

    3、客户管理

 

    （1）导入导出：客户资料批量导入（Excel或者Outlook）、批量导出（Excel）；

 

    4,外呼管理

 

    包括自动外呼，点击外呼，语音外呼三种模式，任您选择。

 

    5，资源回收功能，资源分配，号码隐藏，资料转移等，订单管理

 

    6、工作任务分配

 

    系统可以实现对工作坐席的任务分配；

 

    7、来电或去电时弹出Web页面

 

    8、语音播放（自动语音报工号等）

 

    系统可以自动播放语音导航、员工工号等。为对方录制好语音文件；

 

    9、电话号码加密隐藏（客户信息保密）

 

    为了防止下属员工泄露公司客户的联系方式，系统可以设置隐藏客户的电话号码，不影响员工电脑拨号联系客户，保证客户信息的安全。