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人工坐席外呼系统源码/群呼系统源码搭建

    人工坐席外呼系统源码/群呼系统源码搭建,不限坐席数量即刻使用CC/呼叫中心系统各个版本均有/群呼系统/vos部署使用CC/呼叫中心系统/群呼系统/vos安装搭建部署电话呼叫中心系统。
 
    技术团队可以提供完整的解决方案并独立部署。多用户,单用户都可以,并发能达到1000线,功能齐全,自动外呼,crm报表,坐席管理,录音,中继对接等。
 
人工坐席外呼系统源码/群呼系统源码搭建
 
    功能概述
 
    1、来电、去电弹屏
 
    系统实现来去电弹出客户的信息、沟通记录、业务记录、关联文件、还有通话内容概要记录窗口,全面了解客户信息,掌握沟通的主动权和针对性;
 
    2、电话录音
 
    该系统可以实现来电和去电的自动记录。
 
    3、客户管理
 
    (1)导入导出:客户资料批量导入(Excel或者Outlook)、批量导出(Excel);
 
    4,外呼管理
 
    包括自动外呼,点击外呼,语音外呼三种模式,任您选择。
 
    5,资源回收功能,资源分配,号码隐藏,资料转移等,订单管理
 
    6、工作任务分配
 
    系统可以实现对工作坐席的任务分配;
 
    7、来电或去电时弹出Web页面
 
    8、语音播放(自动语音报工号等)
 
    系统可以自动播放语音导航、员工工号等。为对方录制好语音文件;
 
    9、电话号码加密隐藏(客户信息保密)
 
    为了防止下属员工泄露公司客户的联系方式,系统可以设置隐藏客户的电话号码,不影响员工电脑拨号联系客户,保证客户信息的安全。