一款好用的电话系统,电话防封系统
2023-07-26 09:07
首先,防封。外呼时通过回呼线路和中间号线路进行呼叫,从主动呼叫变为被动呼叫,回拨系统是主叫发起呼叫。然后系统会在中间进行转换,系统先是打给主叫,在主叫接通后再由系统打给被叫,以此来实现双方都是接通的状态。双方也都是属于接通方。从而可以降低高频外呼导致的外呼问题,客户可回拨,实现防高频、防封号效果。
其次,外显本机号,客户可回拨。三网可用,不用担心为了使用防封软件需要特地去办别的电话卡。外呼时,客户那边显示的是自己这边打出去的真实号码,当客户漏接或是有需要的时候,可以打回来,增加签单率。
再者,可以降低投诉风险。系统接入运营商黑名单系统(就是经常投诉其他客户的号码库)。当销售人员拨打的号码与我们黑名单库中的名单重合时,外呼页面会有风险提示,从而降低投诉风险,更好地进行外呼。销售与客户电话接通时,系统会自动通话录音,以便需要时可以随时调取。
系统可以统计、分析、整理各座席的呼出电话,包括员工呼出电话自动统计报表、呼出电话工作时间、接听情况、工作绩效等,对每天或每月的呼出电话有更直观的了解。
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