电销回拨系统与axb,有效防封且可以回拨!
2023-10-17 09:57
AXB外呼模式;A(自己外呼的号码)拨打到X(中间号),然后由X(中间号)把A的号码转接到B(客户号码)上,但是客户接到的还是显示A自己外呼的号码。不会看到X的号码。AXB是双向收费的,他会收取A呼叫X的话费,还会收取X呼叫给B的费用。
回拨系统:坐席会先绑定企业员工的手机号码,拨打电话时只需要在系统里点击呼叫指令,中转号就会分别呼叫企业员工绑定的手机号和客户的手机号,双方接听后就可以通话了。回拨线路是单项收费
这两种方式除了外呼模式不同,功能差不多可以有效防封且可以回拨,但是相对来说回拨系统会比较稳定些。客户可以根据需求选择合适的线路,这两种外呼模式相比,回拨会稳定些接通率也更高,但是回拨的材料要求更高更全面
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