电销人工外呼软件,外呼系统
2023-11-17 09:43
外呼主要是通过回呼线路和中间号线路进行呼叫,从主动呼叫变为被动呼叫,回拨系统是主叫发起呼叫。然后系统会在中间进行转换,系统先是打给主叫,在主叫接通后再由系统打给被叫,以此来实现双方都是接通的状态。双方也都是属于接通方,从而可以降低高频外呼导致的外呼问题,实现防高频、防封号效果。
一般这种外呼软件外呼200左右是没有多大问题的,而且客户还可以回拨。外显本机号,外呼时,客户那边显示的是自己这边打出去的真实号码,当客户漏接或是有需要的时候,可以打回来。
每个坐席外呼都有外呼记录,系统会自动统计,接听时都有录音,后面需要时也可以下载。该系统对接了三大运营商实时黑名单库,有效过滤掉有过投诉记录问题客户,最大程度的减少被客户实名投诉等问题。
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