电话销售专用,电话外呼软件
2024-03-29 09:19
电话外呼软件不用办卡的,显示号码为随机号码,它可以在电话销售过程中解决高频呼出限制和封号问题,降低投诉封号的概率.可以同时对多个号码进行外呼,并且根据接通率和业务需求调节并发数,提高外呼效率。
外呼与普通手动输入外呼不同,该软件是把成千上万的数据导入任务中,然后根据接听的业务人数及接通率,调节并发,一个坐席可以开多个并发,多好号码同时进行外呼,打通是系统会把电话转接到空闲的坐席上,由客服人员接电话,也就是说业务人员只要在座位上等待电话进来接听就好,可以大大提高外呼的效率,减轻外呼的压力。
后台坐席可以统一管理,每个坐席的外呼通话记录都可以实时记录,方便查看。
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