群呼系统,网络电话
2024-05-15 09:26
外呼的线路直接与运营商对接,线路资源丰富,通话质量稳定,不用办卡,不用担心外呼时有杂音等等问题。它可以先录制一段开场白,或是简要,然后把这段录音使用在外呼,当电话打通时,系统先播放录音,再到人工接听,提高意向客户。
外呼时先创建任务,将大量数据信息可以复制到模板然后导入创建的任务中,根据业务人员的配置设定外呼时间和次数呼出,调整并发,任务开启时,系统会自动把号码打出去,电话接通时会直接分配到空闲的坐席,员工直接和客户对话,可以大大提高外呼的效率
每个坐席的外呼通话记录都时实记录,外呼时长,接通状况都有记录,管理者可以通过系统更好地管理员工,跟进销售进度,分析销售数据。
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