智能外呼应用场景，智能外呼客服系统是如何为企业工作

在过去的两年里，人工智能技术发展迅速。随着国家政策的支持，人工智能技术已经开始渗透到各行各业，尤其是以智能语音系列为代表的“智能外呼机器人”得到了广泛的应用。接下来就为大家介绍一下：

通知提醒啊功能

在企业用户需要触达用户，来完成某些必要动作的时候。,电话形式一定比邮件形式和app推送形式更直接更稳定。像这些简单重复的工作，就可以用智能外呼机器人来操作，可以减少人工的浪费，再者呼叫系统的优势是每天可以呼出上千的量，根据情况对用户进行标注，能有效的帮助企业查看通知情况，就如有无接听，有通过超15秒以上的有哪些都可以有记录的查询。

回访调研功能

对于某些新上线的产品或服务，往往企业都需要进行大量的服务调研和回访工作。有了机器人就可以轻松的完成，还能精准的记录用户的使用情况，对于用户的问题加以标注，企业就可以很方便的了解用户的情况和反馈，帮助企业做出良好的调整

主动营销功能

在某些节日中产品要促销，可以用机器人对客户首次的接触，用户对产品的兴趣程度可以做出判断，也可以对这个意向度进行分类，人工再次电话跟进，这样的效果和转化自然也就提高了不少。

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