外呼怎么增加成功率，如何提高电话销售的成功率

随着电商的发展，电话不仅是一种交流工具，也是营销和业务发展的重要工具。

想提高电话销售的成功率，技巧很多，本文就仅仅根据自身的工作经验，提出一些建议与方法；

1.不少朋友对自己产品的详细细节都不能完全说的明白，这个时候就很难打动顾客，客户自然就会犹豫。而且，电话销售对方很可能会拒绝你，甚至直接挂掉你的电话，因此，你需要很快寻找到切入点，并且把自己产品的优势最快地传达给客户。

2.具有一个善于倾听的心，敏锐察觉客户关心的问题。有的时候客户给你说的时间了，但是你却不能打消客户的担心问题，这个时候就是一个失败的销售。客户有时候是需要你的产品的，关键是你怎样让客户觉得你的产品没有他担心的问题，这样就成功了。

3.寻找与客户的切入点，面对拒绝与不友好，始终保持良好的态度。失败是正常的，拒绝是常见的，但对方即便是不友好，你也不要直接挂电话，或者反唇相讥，相反的，要礼貌对待，合理应对，始终保持友好。

4.准确锁定有意向的客户，不必在不可能实现的客户身上花费大量时间。成功率是个比值，有的时候你打的电话很多，但成交的很少，这就需要及时判断怎样的客户是可能的客户。

5.电话销售结合线下拜访，做到事半功倍。电话销售之后，要及时做回访，回访包含两种情况，一个是电话回访，一个是线下拜访，拜访能给人一种现实的安全感，让人更有真实感，也就容易成功。