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呼叫中心系统由哪些设备组成？

呼叫中心系统由哪些设备组成？

呼叫中心的硬件部分主要包括CTI服务器、IVR/IFR服务器、数据库/应用服务器、语音交换机、板卡、工控机等。软件主要包括呼叫中心CTI中间件、呼叫中心应用软件(如客户服务系统、营销

2020-04-10
电销机器人是干什么的？

电销机器人是干什么的？

企业精准营销 利用人工智能+大数据，实现企业精准营销。比传统营销方式更精准、更灵活。 售后服务支持 支持企业售后服务，全方位场景应用+支持打断+人工转接+快

2020-04-09
电话外呼系统是干什么的？

电话外呼系统是干什么的？

站系统是基于联奥SIP服务器和预测出站引擎开发的系统，具有完全的知识产权。 继电器类型 支持任何线路，如sip、E1、模拟、手机卡等

2020-04-08
网络电话外呼系统是什么？

网络电话外呼系统是什么？

网络电话外呼系统是企业选择呼叫中心系统时经常涉及的一个概念，那么什么是网络电话呼叫中心，网络电话是如何实现呼出的，以及网络电话是否可以用来建立电话营销系统？与传统

2020-04-08
外呼显示虚拟号码介绍

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呼显示虚拟号码功能 云呼叫中心显示虚拟号码的功能可以使呼叫中心在呼叫客户时使用现有的固定电话号码在客户的手机上显示虚拟号码。 虚拟号码 虚拟号码本质上是

2020-04-08
电销如何防止封电话卡？

电销如何防止封电话卡？

防封电销卡用户注意:防封电销卡并不总是真正意义上的密封，正常行业的正常高频通话可以不密封进行，但如果客户投诉较多，封卡肯定是不可避免的 至于标记不标记就看被呼叫的

2020-04-08
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