电销技巧：电销人员如何处理负面情绪

　　电销技巧：电销人员如何处理负面情绪

        电销前

 

　　1.来个调动情绪的早会，一起喊喊口号。虽然俗气，但可以调动出销售人员的积极性；

　　2.对着镜子笑笑，夸赞自己，进行良好的心理暗示；

 

　　3.穿一套正装，女生一定要画个妆，良好的外表能够帮助自己树立正面的心态；

 

　　4.准备可以捏的小玩意儿；

 

　　5.在自己的桌子上放置绿植，或者一些带表情包的小玩偶。

 

　　电销中

 

　　1.遇到态度太差的客户，该怼的还是要怼！当然宝典菌说过，面对无理取闹的客户，最好的方式就是面对客户，来一句，”祝您生活愉快~“，然后快速挂断电话。保准对方气的跳脚；

 

　　2.开始察觉到负面情绪的时候，就要间隔一段时间休息一下，转移注意力，来调整情绪；

 

　　3.和同事之间唠嗑，讲一些遇到的奇葩客户，吐吐槽；

 

　　电销后

 

　　1.写写总结，日记，或者即使写一篇吐槽客户的文章也没关系，但一定要明白导致自己负面情绪的源头是客户还是自己；

 

　　2.周末出去玩，每周至少在非工作日，一定要脱离工作环境，去玩去嗨，在非工作日把积压的负面情绪倒掉；

 

　　3.晚上回家的时候，抽出一小时时间做运动，运动可以使人快乐，宝典菌亲测有效；

 

　　4.适当买买买可以放松心情，但把握好度（此条针对女生）；

 

　　5.知乎上有一个心灵鸡汤板块，可以去看看一些鼓励的文字；

 

　　6.用好抖音等app，看看段子会心一笑。

 

　　7.对竞技没有好胜心的朋友可以玩游戏缓解负面情绪；

 

　　8.多听听使人心情愉悦的歌曲，看看喜剧，远离丧和负能量的事物；