电销机器人是一个怎么样的软件,电销机器人的作用
2020-06-28 16:49
电销机器人是一个怎么样的软件,电销机器人的作用
21世纪,进入由人工智能、大数据、云计算组成的智能时代,人工智能成为整个智能时代发展的核心。AI技术正在逐步改变社会生活,受到越来越广泛的关注。虽然AI技术尚未实现大规模商用,但电销机器人的出现,可能是其落地的第一个项目。作为人工智能领域的先行者,电销机器人是将AI技术与外呼相结合,为企业外呼领域带来革命性的变革。高效能、低成本、不知疲倦、永不离职成为电销机器人的“个性”总结。
电销是每个企业不可或缺的一股销售力量,其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能建立合作意向,相比跑外寻找客户要方便很多。同时,电销在企业中的弊端也极为突出,人工成本高,工作效率低都是令企业头疼的事。但是,随着科技的发展,智能电话机器人的出现,电销行业似乎又到了一个新的时代,电销机器人+电销人员的模式更是会得到意想不到的效果。
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智能电话机器人/电话营销机器人,其实就是一个电销人员或者客服人员,但是一个机器人起码可以代替6个客服。当你把你们公司所需要的话术录入进机器人,然后设置好所需要拨打的手机号,那么机器人就可以开始自动运行了。他可以自动拨打客户电话,然后根据客户的不同回应,把客户分为ABCD类,筛选出意向程度不同的客户,形成大数据。然后各位就可以让公司真正的电销精英进行二次跟进,提高了工作效率。
电销机器人+销售人员=金牌销售
针对现在电销机器人和销售人员所擅长的方面,我们可以预测,电销机器人+销售人员这样的模式将会成为销售行业一种新的、高效的模式。电话机器人是基础,每天拨打大量的电话,根据客户的意向来分类,从中筛选出较为有意向的客户。然后,销售人员将根据客户的个性和兴趣方向制定一个精确的计划。对客户的高度理解和针对性,与客户的交易量最终会增加。这样,将销售机器人的优势与销售人员的优势结合起来,可以降低企业的人工成本,提高效率和人员流动率。