智能外呼,ai系统
2024-06-14 09:32
通过预设行业术语,以真人模拟销售或客服专家的方式与客户进行多轮高效沟通,快速完成意向客户的筛选和分类,支持自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。销售客服人员可以再根据通话录音,了解客户的需求后,在针对性对有意向的客户进行专门的回访
自动分类客户,根据客户意向程度的不同,将客户分配给不同的销售人员。在接通客户电话后,会自动过滤掉与企业无关的号码,并且将重点关注客户进行分类跟进。这样可以提高销售效率和质量,同时也可以减轻销售人员的工作负担。
同时通过录音的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。它可以根据识别出的语句,准确判断客户的意向,并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的。在客户有更难问题时,可以直接转接人工客服跟进,增加成单率。
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智能外呼
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