ai智能机器人使用感受
2024-10-21 10:50
精准筛选:通过预设的行业术语和智能对话逻辑,机器人能够高效过滤无效客户,精准筛选意向用户,为企业节省大量时间和精力。
自动分类与报表:机器人能够根据对话内容自动分类客户,并实时整理结果提供报表,方便销售团队快速了解客户意向,制定后续跟进策略。
人机协作:支持一键人机切换功能,当遇到复杂问题或高意向客户时,机器人可以无缝转接到人工客服,确保客户体验不受影响,同时提高成单率。
稳定情绪:机器人不受情绪影响,始终保持专业、礼貌的工作态度,避免了人为因素导致的服务质量波动。
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