回拨系统,回拨电话系统
2023-12-18 09:17
外呼模式主要是通过中间号或者回拨模式来实现的。在中间号模式下,销售员拨打的电话会先打到中间号码,然后由中间号码转接到目标客户,这样销售员和目标客户之间的通话记录都会显示为中间号码,从而避免了高频封号的问题。
除此之外,电销外呼回拨系统还具备以下的特点:
通话录音:所有通话都会自动录音并保存,可以随时回听和分析通话内容,帮助企业更好地管理客户信息和提高服务质量。
黑名单过滤:系统可以对接三大运营商实时黑名单库,有效过滤掉有过投诉记录的问题客户,最大程度地减少被客户实名投诉等问题。
统计报表:系统支持生成各种统计报表,如呼叫次数、接通率、转化率等,帮助企业更好地了解销售情况和管理效果。
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