呼叫中心系统IMS线路怎么申请?
2020-04-17 09:26
呼叫中心系统IMS线路怎么申请?
近年来,随着国家对线路资源的严格监管,虚拟线路运营商可以说是无处不在,呼叫中心行业也受到了重创。许多运营了很长时间并主要依靠外呼电话的呼叫中心由于线路问题已经瘫痪。虚拟线路基本上结束了,过去便宜并且可以随意改变号码的线路也结束了。30B+D(数字中继线、E1线)一直是呼叫中心使用最多的核心线路,但现在越来越紧张,应用越来越困难,普通企业用户很难获得批准。模拟线路(普通电话线)效率低,不适合批量呼出。
那么,我们还能不能愉快的打电话呢?我们的呼叫中心还要不要重新运营起来呢?对于以外呼为主的行业,呼叫中心就是他们的生产工具,呼叫中心打不了电话,那就意味着公司gameover了。
好在天无绝人之路,经过一年多的规范和整顿,全国各地陆续开始恢复部分线路的审批,这个行业的春天似乎又来临了,这次恢复的线路以IMS线路为主。IMS线路属于IP线路,与接入无关,申请简单、操作灵活。
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